Meu pedido está atrasado, e agora?

Se o seu pedido está atrasado, pedimos desculpas pelo inconveniente. Para resolver o problema, siga os passos abaixo:

  1. Verifique o prazo de entrega: Confirme o prazo de entrega da modalidade escolhida no momento da compra. Algumas regiões podem ter prazos maiores devido à logística.
  2. Acompanhe o rastreamento: Utilize o código de rastreamento enviado por e-mail para verificar o status da entrega. O atraso pode estar relacionado ao transportador.
  3. Entre em contato conosco: Caso o prazo já tenha sido ultrapassado e você não tenha recebido seu pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente por e-mail ou telefone. Estamos prontos para ajudar a resolver a situação.

Estamos comprometidos em garantir que você receba seu pedido o mais rápido possível!

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