Como funciona o reembolso e cancelamento?

• Cancelamento: Você pode solicitar o cancelamento do seu pedido antes que ele seja enviado. O cancelamento pode ser feito diretamente pelo painel do usuário ou entrando em contato com nossa equipe de atendimento. Após o envio, o cancelamento não poderá ser realizado.
• Reembolso: Se o pedido for cancelado antes do envio, o reembolso será processado automaticamente. Dependendo da forma de pagamento:
  • Cartão de crédito: O valor será estornado na fatura do cartão, podendo levar até duas faturas para aparecer.
  • Boleto bancário ou PIX: O reembolso será feito em até 10 dias úteis na conta bancária informada pelo cliente.

Em casos de devolução por arrependimento ou defeito do produto, o reembolso será realizado após o recebimento e verificação das condições do item devolvido, conforme nossa política de devolução.